1. Renseignements personnels recueillis

Selon votre utilisation de nos services, nous pouvons notamment recueillir :

• vos nom et prénom;
• votre adresse, numéro de téléphone et adresse courriel;
• les renseignements nécessaires à une réservation de départ, de simulateur ou d’événement;
• les renseignements nécessaires à une demande d’abonnement ou à une transaction;
• les communications que vous nous transmettez;
• certaines données techniques liées à votre navigation sur notre site, notamment par l’utilisation de témoins de connexion (« cookies »).

2. Utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements personnels uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment pour :

• gérer les réservations et les inscriptions;
• fournir les services demandés;
• communiquer avec nos clients et membres;
• traiter les paiements et assurer le suivi administratif;
• répondre aux demandes d’information;
• améliorer notre site Web, nos services et l’expérience de nos visiteurs;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Consentement

Lorsque la loi l’exige, nous obtenons votre consentement avant de recueillir, d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels. Vous pouvez retirer votre consentement dans les limites permises par la loi, sous réserve des conséquences qui pourraient en découler quant à la prestation de certains services.

4. Communication à des tiers

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services pour l’hébergement de notre site Web, la gestion des réservations, les communications, les paiements ou l’administration de nos activités. Ces fournisseurs n’ont accès qu’aux renseignements nécessaires à l’exécution de leurs services et doivent les protéger conformément aux exigences applicables.

Certains fournisseurs technologiques peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec. Lorsque cela est applicable, nous prenons les mesures requises afin d’évaluer et de protéger adéquatement les renseignements concernés.

5. Conservation et sécurité

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et afin de satisfaire aux exigences légales applicables. Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation, la communication, la modification ou la destruction non autorisés.

6. Témoins de connexion (« cookies »)

Notre site Web peut utiliser des témoins de connexion nécessaires à son fonctionnement, ainsi que certains témoins servant à mesurer l’utilisation du site ou à améliorer l’expérience de navigation. Lorsque requis, vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

7. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la loi, vous pouvez notamment :

• demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
• retirer votre consentement lorsque cela est permis;
• poser des questions ou transmettre une plainte concernant la protection de vos renseignements personnels.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La version la plus récente est celle publiée sur notre site Web.